Условия покупки
Настоящие, Kvapnias dalybos, правила купли-продажи товаров, представленные ниже, полны условий, которые распространяются как на вас (покупателя), так и на магазин Kvapnias dalybos.
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее - Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, определяющим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при покупке Покупателем товаров в интернет-магазине Kvapnios Dalybos. в магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право изменять, исправлять или дополнять настоящие правила в любое время с учетом требований, установленных правовыми актами. Обо всех изменениях покупатель информируется по электронной почте Квапня Далыба. на сайте магазина. Когда покупатель покупает Kvapnios Daliba по электронной почте. магазин применяет Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Купить электронную почту Магазин имеет право:
1.3.1. Активные физические лица, то есть лица, достигшие совершеннолетия и дееспособность которых не ограничена по решению суда;
1.3.2. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они могут самостоятельно распоряжаться своими доходами;
1.3.3. Юридические лица;
1.3.4. Уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
1.4. Утверждая правила, продавец также гарантирует, что на основании правил 1.3. Пункт, Покупатель имеет право покупать товары через электронную почту Kvapnios dalibas. в магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента отправки Покупателем Kvapnios dalybos электронной почты. после создания корзины в магазине, указания адреса доставки, выбора способа оплаты и ознакомления с правилами Продавца, нажмите кнопку "Подтвердить заказ" (см. пункт 5. "Заказ товара, цены, порядок оплаты, сроки") .
1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в базе данных Kvapnias dalybos, а также в бумажном виде в отделе электронной коммерции компании.
2. Политика конфиденциальности и защита персональных данных
2.1. Заказать товар Квапниос далыбос эл. в магазине Покупатель может:
2.1.1. Регистрация в Kvapnias dalybos по электронной почте. в магазине - введя данные, запрошенные при регистрации;
2.1.2. Электронная почта Kvapnias dalibas без регистрации. в магазине.
2.2. Покупатель при заказе товара 2.1. способами, предусмотренными пунктом правил, в соответствующих информационных полях, предоставляемых Продавцом, должны быть указаны персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего выполнения заказа товара: имя, фамилия, точный адрес доставки товар, номер телефона и адрес электронной почты. почтовый адрес.
2.3. Утверждая настоящие правила, Покупатель соглашается с тем, что 2.2. Персональные данные Покупателя, указанные в товаре, будут обрабатываться в электронном письме о продаже товаров/услуг. в магазине, в целях анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Дав согласие на обработку персональных данных Покупателя в электронной почте Продавца для реализации товаров/услуг. store, Покупатель также соглашается с тем, что указанный Покупателем адрес электронной почты на адрес электронной почты и номер телефона будут высылаться информационные сообщения, необходимые для выполнения заказа товара.
2.5. Покупатель, регистрирующийся на Kvapnias dalybos e-mail в магазине и при заказе товаров обязуется защищать и никому не разглашать данные для входа.
2.6. Покупатель соглашается с тем, что персональные данные, которые он добровольно предоставляет в регистрационной форме, будут обрабатываться на основании настоящих правил.
2.7. Покупатель вправе ознакомиться со своими персональными данными и вправе потребовать исправления неверных, неполных, недостоверных персональных данных, блокировки или удаления, написав электронное письмо. электронная почта info@kvapniosdalybos.lt. В этом случае продавец должен выполнить просьбу покупателя немедленно, не позднее, чем в течение 2-х рабочих дней.
2.8. Покупатель имеет право на получение информации, из каких источников и какие персональные данные собираются, с какой целью они обрабатываются, каким получателям данные предоставляются и предоставлялись как минимум за последний год.
2.9. Покупатель имеет право потребовать исправления, уничтожения своих персональных данных или приостановления, кроме хранения, обработки своих персональных данных, когда данные обрабатываются с нарушением положений законодательства.
2.10. Контроллер данных признает и уважает право на неприкосновенность частной жизни каждого Покупателя, который регистрируется в интернет-магазине www.kvapniosdalybos.lt. Контроллер данных собирает и использует персональные данные Покупателя (имя или фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие сведения, указанные в регистрационной форме интернет-магазина) для обработки заказов на товары или услуги или выполнения других принятых на себя договорных обязательств. . При оформлении заказа или регистрации покупатель соглашается с правилами купли-продажи товаров, которые 2.3. пункт гласит, что, утверждая настоящие правила, Покупатель соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные Покупателем, будут обрабатываться в целях реализации товаров и услуг в интернет-магазине «Квапня далба», анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга. Сюда же относится рассылка рекламных и информационных сообщений, регистрируясь Покупатель соглашается на получение информационных бюллетеней и подобных материалов, от которых Покупатель имеет полное право отказаться.
2.11. Контролер данных обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением партнеров Контролера данных, обеспечивающих доставку товаров или иные услуги, связанные с надлежащим выполнением заказа Покупателя. Во всех остальных случаях личные данные Покупателя могут быть раскрыты третьим лицам только в порядке, предусмотренном правовыми актами Литовской Республики.
2.12. Персональные данные обрабатываются с использованием безопасных средств, защищающих эти данные от несанкционированного уничтожения, раскрытия или иных неправомерных действий.
2.13. Данные лиц, которые согласились на использование своих данных в целях прямого маркетинга, хранятся в активной базе данных и используются в течение 2 лет для целей прямого маркетинга. Данные покупателя хранятся в течение 2 лет с момента последней покупки. По истечении этого срока данные клиента (автоматически) уничтожаются. Автоматическое уничтожение персональных данных контролируется ответственным лицом.
3. Права и обязанности покупателя
3.1. Покупатель имеет право купить товар через электронную почту Kvapnios dalybos. в магазине настоящих Правил и других статей этого письма в соответствии с порядком, установленным в разделах информации о магазине. 3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара с электронной почтой Kvapnias dalybos. магазине, уведомив об этом Продавца в соответствии с инструкцией в соответствии с пунктом 8 настоящих правил - возврат товара и денег, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня доставки товара. Это право отказаться от товара в течение 14 дней распространяется только на потребителей (физических лиц, приобретающих товары для целей потребления, не связанных с их бизнесом, торговлей, ремеслом или профессией). Юридические лица и другие Покупатели, не соответствующие понятию пользователя, могут вернуть товар только на основаниях, установленных общими законами Литвы 3.3. 3.2 правил. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным пунктом 1, только в том случае, если товар не был введен в эксплуатацию и его внешний вид не изменился. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара на основании статьи 6.22810 Гражданского кодекса Литовской Республики.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и уплатить за них оговоренную цену.
3.5. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, Покупатель должен немедленно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам. В случае утери Покупателем своих данных для входа, он должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу посредством средств связи, указанных в разделе «Контакты» (телефон/e-mail).
3.7. Покупатель, используя электронную почту Kvapnias dalybos store, соглашается с настоящими Правилами купли-продажи и обязуется их соблюдать и не нарушать правовые акты Литовской Республики.
4. Права и обязанности продавца
4.1. Продавец обязуется создать все условия для надлежащего использования покупателем электронной почты Kvapnias dalybos. услуги, предоставляемые магазином.
4.2. Если Покупатель попытается навредить электронной почте Продавца Fragrant Sharing для стабильности и безопасности работы магазина или нарушает свои обязательства, Продавец вправе немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность использования Покупателем электронной почты. магазине или, в исключительных случаях, отменить регистрацию Покупателя.
4.3. Продавец обязуется соблюдать право Покупателя на неприкосновенность личной информации Покупателя, указанную в электронном письме Kvapnias dalybos. в форме регистрации магазина.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по адресу, указанному Покупателем.
5. Заказ товара, цены, порядок и сроки оплаты.
5.1. Ароматный обмен электронной почтой В магазине Покупатель может совершать покупки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, если только данное письмо магазин недоступен в связи с техническими работами.
5.2. Договор вступает в силу с момента нажатия Покупателем кнопки «Подтвердить заказ», а после получения заказа Продавец подтверждает его – отправляет письмо-подтверждение на электронную почту, указанную Покупателем. по почте
5.3. Цены на товары в магазине и в сформированном заказе указаны в евро с учетом НДС.
5.4. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
5.4.1 Платеж можно произвести с помощью электронных банковских услуг Swedbank, Seb, Luminor, Citadele и Šiaulių bank. Расчеты возможны в валюте евро. Платежи обрабатываются с использованием платежной платформы MakeCommerce.lt.
5.5. Покупатель, выбравший услуги оплаты по безналичному расчету, обязуется оплатить товар сразу, так как только после получения оплаты за товар начинает формироваться товарная посылка и начинает рассчитываться срок отправки товара. .
5.6. Продавец выставляет покупателю электронную версию счета-фактуры, версию авансового счета-фактуры на указанный адрес электронной почты. по почте, полученной сразу после подтверждения заказа. Окончательный счет выставляется после оплаты, электронная версия такого счета высылается по электронной почте. по почте
6. Доставка товара
6.1.1. Стоимость доставки в пункты экспресс-посылки Lp: 3,00 евро.
Доставка осуществляется в выбранный покупателем пункт экспресс-доставки Lp по всей Литве. О поступлении товара в пункт выдачи вы будете проинформированы СМС. Отправление хранится в пункте экспресс-отправки Lp в течение 3 календарных дней.
6.1.4. Стоимость доставки в почтовые отделения Литвы по всей Литве составляет 3,00 евро. Такая доставка является одним из способов получения товара, предлагаемого покупателю. Доставка осуществляется по указанному покупателем адресу по всей Литве. Товары, доставленные в почтовое отделение Литвы, уведомляются SMS.
6.2. Покупатель, выбравший при заказе службу доставки, обязуется указать точное место доставки товара.
6.3. Покупатель обязуется принять товар самостоятельно. В случае, если Покупатель не может принять товар самостоятельно, а товар доставлен по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии Продавцу по поводу доставки товара не тому лицу.
6.4. Все товары доставляются экспресс-службой Почты Литвы, Lp по адресу, указанному в информации о вашем заказе.
6.5. Отправления отправляются клиентам после оплаты в течение 1-2 дней.
6.5.1. По желанию покупателя, для срочного получения товара, покупатель должен связаться с Продавцом и обсудить дополнительные способы доставки.
6.6. Предварительный срок доставки в днях указан в описании каждого товара.
6.7. Продавец отправляет товар в течение 1-2 дней после оплаты заказа, посылки доставляются Покупателю после отправки:
6.7.1 Доставка до пунктов экспресс-отправки Lp в течение 1-2 дней.
6.7.4. Доставка в отделения Почты Литвы по всей Литве 1-3 числа.
После того, как товар был успешно отправлен, покупатель уведомляется автоматическим сообщением по электронной почте. по почте
6.8. Если товар доставляется по индивидуальному заказу, применяются индивидуально согласованные условия доставки, но максимальный срок доставки не превышает 4 недель. Сроки доставки отдельных товаров могут отличаться. Предварительный срок указан в карточке каждого товара.
6.9. Заказанный товар всегда доставляется одной партией, а о сроках доставки разных товаров Покупатель информируется индивидуально. Несколько заказанных товаров могут быть доставлены отдельными отправлениями по желанию заказчика за дополнительную стандартную плату за доставку в соответствии с пунктом 6 настоящих правил.
6.10. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.
6.11. Во всех случаях Покупатель обязан незамедлительно сообщить Продавцу, если посылка доставлена в поврежденной упаковке, если в посылке есть не заказанные товары или их неправильное количество, неполная упаковка товара в день получения посылки.
6.12. Продавец освобождается от ответственности перед Покупателем за порчу товара, связанную с повреждением упаковки, о которой Покупатель не сообщил по электронной почте в день получения посылки. письмом
6.13. По поводу доставки товара за пределы Литвы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kvapniosdalybos.lt, мы напишем Вам лично об условиях доставки и цене.
7. Возврат и обмен товара и/или денег
Если вы хотите вернуть заказ и получить свои деньги обратно, пожалуйста, заполните форму возврата. В противном случае соблюдайте следующие правила:
7.1. Товары, приобретенные в интернет-магазине www.kvapniosdalybos.lt, подлежат возврату и/или обмену в соответствии со статьями 6.362 и 6.363 Гражданского кодекса Литовской Республики. Перечень договоров, от которых нельзя отказаться, приведен в ГК 6.228. Деньги за возвращаемый товар во всех случаях перечисляются только на расчетный счет плательщика.
7.2. Для возврата товара(ов) на основании Правил 7.1. пункт, Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня доставки товара Покупателю, заполнив форму возврата
7.2.1. Необходимо заполнить форму возврата товара и указать реальные и достоверные данные.
7.2.2. Деньги возвращаются на банковский счет не позднее, чем в течение 10 дней, этот срок исчисляется со дня возврата товара на склад.
7.2.3. Возврат и/или обмен бракованного товара осуществляется бесплатно. Качественный товар возвращается за счет покупателя. Проверяется состояние возвращаемого товара, если возвращенный товар надлежащего качества, деньги возвращаются на счет плательщика.
7.2.4. Покупатель обязуется правильно и надежно упаковать товар. Fragrant Sharing не несет ответственности за ущерб, причиненный отправкой ненадлежащим образом упакованных возвратных товаров.
7.3. При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия:
7.3.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке;
7.3.2. Товар не должен быть поврежден Покупателем;
7.3.3. Товар должен быть неиспользованным, не утратившим товарного вида (этикетка не повреждена, защитная пленка не сорвана и т.п.) (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
7.3.4. Возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в какой его получил Покупатель;
7.4. Продавец имеет право не принимать возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает п. 7.3. процедуры возврата товаров, изложенные в пункте
7.5. При возврате неподходящего товара и/или некачественного товара Продавец обязуется принять такие товары обратно и: обменять на такой же товар/ на аналогичный товар (разницу в цене оплачивает Покупатель)/ вернуть деньги за продукт. Продавец обязуется выполнить один из 7.5 выбранных Покупателем. из альтернатив, указанных в пункте
7.6. В случае отсутствия у Продавца товара, пригодного для замены, деньги возвращаются на расчетный счет Покупателя не позднее, чем в течение 10 дней, этот срок исчисляется со дня возврата товара на склад.
7.7. Ароматные детали в одностороннем порядке вправе вычесть сумму предоставленной дополнительной скидки из суммы, возвращенной покупателю, если покупатель воспользовался дополнительной скидкой по предложению и впоследствии отказался (вернул) хотя бы один качественный товар из предложения, на которое скидка была применена.
7.8. В случае, если причиной возврата товара является ненадлежащее качество, Kvapnias dalybos обязуется заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества за свой счет или вернуть уплаченные за товар деньги.
7.9. ВАЖНЫЙ! Процедура возврата товара не распространяется:
- для юридических лиц;
- Для продуктов с индивидуальными изменениями клиента;
- по индивидуальным заказам (например, полиграфия), которые необратимо портят их первоначальный товарный вид;
- По индивидуальным заказам (например, духи в пульверизаторах 2 мл, 5 мл, 10 мл, 15 мл, 30 мл, которые изготавливаются индивидуально после оплаты).
- Для товаров, которые были повреждены заказчиком.
- Для товаров, не соответствующих указанным выше нормам возврата (пункт 7.3.) (товар с поврежденным внешним видом, со следами использования, износа).
8. Гарантия качества продукции и срок годности
8.1. Продавец гарантирует, что Товар, предлагаемый для покупки в Интернет-магазине Продавца, имеет надлежащее качество:
8.1.1. Соответствует описанию Товара, предоставленному Продавцом, и имеет те же характеристики, что и товар, который Продавец предоставил в качестве примера или модели при рекламе или предложении приобрести данный товар в Интернет-магазине;
8.1.2. Подходит для целей, для которых обычно используются товары этого типа;
8.1.3. Соответствует тем показателям качества, которые обычно характерны для однотипных товаров и на которые Покупатель может обоснованно рассчитывать, исходя из характера товара и заявлений, сделанных публично изготовителем товара, его представителем или Продавцом, включая рекламные и маркировка предметов с указанием конкретных характеристик предмета.
8.2. Продавец не несет ответственности за то, что размер, форма, цвет или другие параметры товара, предлагаемого для покупки в интернет-магазине, могут не соответствовать реальным размерам, форме, цвету или другим параметрам товара из-за характеристик. оборудования, используемого покупателем, или по другим техническим причинам. Для приобретения Товара Покупатель должен во всех случаях следовать информации о Товаре, которая указана в описании конкретного Товара, предлагаемого в Интернет-магазине.
8.3. Продукты предоставляются 12 месяцев. гарантийный срок качества, в течение которого покупатель может предъявлять претензии по дефектам товара (письменное заявление должно быть представлено вместе с документом о покупке товара).
Гарантия качества, предоставляемая продавцом, не ограничивает и не ущемляет прав потребителей, установленных правовыми актами Литовской Республики после приобретения товара или услуги ненадлежащего качества.
9. Ответственность покупателя и продавца
9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность персональных данных, предоставленных Покупателем. В случае не предоставления Покупателем достоверных персональных данных в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие последствия и получает право требовать от Покупателя возмещения понесенных прямых убытков.
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием электронной почты Kvapnias dalibas. в магазине.
9.3. После регистрации Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если ароматный обмен электронной почтой услугами, предоставляемыми магазином, пользуется третье лицо, подключенное к этому адресу электронной почты. store с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от какой-либо ответственности в случаях возникновения убытков по причине того, что Покупатель, вне зависимости от рекомендаций Продавца и обязательств Покупателя, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если электронная почта продавца магазин содержит ссылки на адреса электронной почты других компаний, учреждений, организаций или частных лиц. веб-сайтах, Продавец не несет ответственности за информацию или деятельность на них, не контролирует и не контролирует эти веб-сайты и не представляет эти компании и отдельных лиц.
9.6. В случае причинения ущерба виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.